为便利务工人员春运购票，国铁广州局推出“线上预约+电话订票+线下办理 ”多元服务模式 ，自即日起持续开展专项售票服务 。

针对春运务工人员出行集中的特点
，国铁广州局今年主要通过“预售期外线上预约+预售期内电话订票+大型团体线下办理
”三种购票服务模式进行，务工人员可根据自身情况选择对应方式购票
。

线上预约方面 ，即日起至2月26日
，每日5:00至23:00期间，已通过身份信息核验
、实人认证的务工人员可在“铁路12306”手机客户端“务工人员春运预约购票服务 ”预约购买2026年2月2日至2026年3月13日的车票。同一账户最多可同时提交3个订单 ，最多可为包含本人在内的19名旅客预约 。

值得一提的是
，国铁广州局针对珠三角地区大型务工企业的集中出行需求，专设五个线下服务点受理包车厢、包列业务 ，全程专人对接保障
。2026年1月18日至2026年1月30日，每日8:00至12:00 、14:00至17:30期间
，珠三角地区用工规模不少于300人的务工企业可于开车前20天到广州
、深圳、东莞 、惠州
、珠海五个车站的专项办理窗口，现场办理同一日期、车次 、方向、席别(硬座
、软座、硬卧 、二等座
、二等卧)300人及以上的包车厢、包列团体订票业务。

(央视新闻客户端总台记者王思元)【